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“高效”: 是物流企业的灵魂,也是信息时代的要求。“高效率”是企业制胜的法宝,是服务好坏的重要标志。员工坚持高效率工作、高效率服务、高效率办一切事情
高州市简介
高州市,广东省辖县级市,由茂名市代管 ,位于广东省西南部,茂名市中部,地处粤西桂东之交通要冲,总面积3276平方千米。2021年末,高州市户籍人口186.94万人,全市常住人口133.05万人。 高州市是“广东省教育强市”、广东省“大县域医疗中心”、广东省唯一的“国家级医改示范县(市)”,是广东省直管县财政改革试点 。高州市建成华南地区最大的蛋鸡场、粤西最大的生猪养殖场、全国最大的鳄鱼养殖基地,是著名的荔枝、龙眼、香蕉之乡;高州市是中国民间文化艺术之乡,被评为中国楹联文化城市、广东省十大传统美食之乡;是冼太故里、“三个代表”重要思想发源地。 南朝梁大同元年(535年),置立高州,此为高州之始。明洪武元年(1368年),设立高州府,为广东下四府之首。民国,撤府留县。1993年6月,撤县设市(县级)。高州城始建于隋开皇十八年(598年),从唐代至民国,一直是州、郡、路、府、道、专区一级行政治地,为粤西的政治、经济、文化、军事中心。 截至2022年10月,高州市下辖5个街道、23个镇。 高州市政府驻潘州街道。高州市是“高凉文化”的重要发源地、兴盛地、传承地,素有“广东四大文教之乡”之一的美誉。 2022年,高州市实现生产总值725.68亿元,同比增长2.3% 。
以上信息来自百度百科
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捷尔迅物流自从成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,以诚信、务实、稳健的经营作风,时刻履行自己的承诺。公司历经十几年风雨,现已经奋斗发展成为一家拥有数辆运输货车的现代化货运企业。
提货发货
在接收到客户的委托函以后,会首先与客户取得联系,了解客户需要运输的货物情况,然后根据客户的描述来匹配合适的车辆。选择好了车辆以后,会先检查车辆的具体情况,然后在按时到客户现场去提货,办理相关的提货手续。整个打包的过程,客户也是在现场的,运输人员会根据客户提出的要求来打包,完全满足客户的需求。直到客户满意了以后,才可以盖好车棚,锁好箱门,办理好出厂手续。当货物达到指定的地点以后,公司会电话通知收货客户收货的时间。在这个运输期间,大家可以根据回执单上的单号,进行货物跟踪,随时知晓自己货物的运输情况。在提货的时候,公司的人员会与客户进行协商,了解客户货物的贵重情况,因为贵重的货物,通常情况下,运输人员都会建议客户保价,毕竟货物太过于贵重,一旦丢失,责任是非常大的。所以,在提货的时候,运输人员会把相关的一些情况告知客户,客户自行选择保价的金额。公司也会为客户购买运输险,保证整个运输过程安全。
运输跟踪
公司在与客户建立合作关系以后,会建立收货客户档案,司机及时反馈途中信息,如果发生特殊情况的话,可以及时与收货客户电话取得联系,并且反馈情况。运输人员在运输的过程中,到达中转站的时候,会填写相关的物流跟踪信息,以便于总部这边查询。在公司的官网上,客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时,客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外,客户如果填写错误地址的话,需要及时反馈给道旭客服人员,这样客服人员才可以及时的更改正确的地址,并且及时与收货人核对以后,在进行发货。在整个运输的过程中,道旭有一条龙保障服务,完全满足大家的需求。
货物签收
当货物到达指定的收货地点以后,运输人员将会以电话或者是传真确认到达的时间,然后在进行配送,在配送之前会将回执单传递给收货人员,然后收货人员签收回执单,此次运输任务就算是完成了。但是这仅仅只是给收货人员签收的运输单,还需要把回执单签收给委托的客户,一般回执单是一式两份,一份是公司留底,另外一份是给客户留底的。一旦货物有任何的问题,都是凭借回执单来查看的。所以说,客户在签收的时候,需要仔细检查清楚货物的情况,避免有破损的情况出现。因为当场未仔细检查的话,后期在发现有破损,这种问题是道旭是不负责的,所以,签收的时候,必须要仔细查看货物的状况,有任何问题,当场反馈。签署了运输单,就代表是符合签收条件的。
服务承诺
公司向客户保证,从接货开始,直到收货人接到货物的这个过程中,确保货物的安全,确保收货人能够拿到完整的货物,同时为客户提供保价服务,不会让货物在运输途中价值变化。道旭向您保证,您的产品不会受育淋,不会被浸,也不会出现破损的现象。
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