泉州湘乡市
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“高效”: 是物流企业的灵魂,也是信息时代的要求。“高效率”是企业制胜的法宝,是服务好坏的重要标志。员工坚持高效率工作、高效率服务、高效率办一切事情
湘乡市简介
湘乡市,湖南省辖县级市,由湘潭市代管,居湘中偏东,东临韶山市和湘潭县,南接双峰县,西与娄底市毗邻,北界宁乡市。总面积1966.21平方千米。占湖南省总面积的0.95% 。截至2022年10月,湘乡市下辖4个街道、15个镇、3个乡 。截至2021年末,湘乡市户籍总人口90.96万人。 湘乡古称“龙城”,西汉建平四年(前3年),皇帝刘欣封长沙王子刘昌为湘乡侯,此为湘乡建置之始。湘乡是湖湘文化重要发源地、湘军策源地、红色摇篮。著名人物主要有三国蜀相蒋琬、宋朝状元王容、元代文豪冯子振、湘军统帅曾国藩、力平新疆叛乱的“飞将军”刘锦棠、辛亥革命先躯龚铁铮、红军杰出将领黄公略、大将陈赓与谭政等。主要景点有:东台山、褒忠山、水府庙、韶山灌渠等,湘乡境内有国家重点文物保护单位东山书院,省级文物保护单位4处,发现战国以来的古墓葬5000多座及大量楚简。 2022年,湘乡市实现地区生产总值577.12亿元,同比增长4.7%,其中,第一产业增加值73.03亿元、增长3.5%,第二产业增加值301.71亿元、增长4.4%,第三产业增加值202.37亿元、增长5.4%。
以上信息来自百度百科
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捷尔迅物流自从成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,以诚信、务实、稳健的经营作风,时刻履行自己的承诺。公司历经十几年风雨,现已经奋斗发展成为一家拥有数辆运输货车的现代化货运企业。
提货发货
在接收到客户的委托函以后,会首先与客户取得联系,了解客户需要运输的货物情况,然后根据客户的描述来匹配合适的车辆。选择好了车辆以后,会先检查车辆的具体情况,然后在按时到客户现场去提货,办理相关的提货手续。整个打包的过程,客户也是在现场的,运输人员会根据客户提出的要求来打包,完全满足客户的需求。直到客户满意了以后,才可以盖好车棚,锁好箱门,办理好出厂手续。当货物达到指定的地点以后,公司会电话通知收货客户收货的时间。在这个运输期间,大家可以根据回执单上的单号,进行货物跟踪,随时知晓自己货物的运输情况。在提货的时候,公司的人员会与客户进行协商,了解客户货物的贵重情况,因为贵重的货物,通常情况下,运输人员都会建议客户保价,毕竟货物太过于贵重,一旦丢失,责任是非常大的。所以,在提货的时候,运输人员会把相关的一些情况告知客户,客户自行选择保价的金额。公司也会为客户购买运输险,保证整个运输过程安全。
运输跟踪
公司在与客户建立合作关系以后,会建立收货客户档案,司机及时反馈途中信息,如果发生特殊情况的话,可以及时与收货客户电话取得联系,并且反馈情况。运输人员在运输的过程中,到达中转站的时候,会填写相关的物流跟踪信息,以便于总部这边查询。在公司的官网上,客户每天上午10点可以查询到前一天货物运输的情况。当货物遇到特殊的状况时,客户可以在60分钟之内得到解决的方案。另外,客户如果填写错误地址的话,需要及时反馈给道旭客服人员,这样客服人员才可以及时的更改正确的地址,并且及时与收货人核对以后,在进行发货。在整个运输的过程中,道旭有一条龙保障服务,完全满足大家的需求。
货物签收
当货物到达指定的收货地点以后,运输人员将会以电话或者是传真确认到达的时间,然后在进行配送,在配送之前会将回执单传递给收货人员,然后收货人员签收回执单,此次运输任务就算是完成了。但是这仅仅只是给收货人员签收的运输单,还需要把回执单签收给委托的客户,一般回执单是一式两份,一份是公司留底,另外一份是给客户留底的。一旦货物有任何的问题,都是凭借回执单来查看的。所以说,客户在签收的时候,需要仔细检查清楚货物的情况,避免有破损的情况出现。因为当场未仔细检查的话,后期在发现有破损,这种问题是道旭是不负责的,所以,签收的时候,必须要仔细查看货物的状况,有任何问题,当场反馈。签署了运输单,就代表是符合签收条件的。
服务承诺
公司向客户保证,从接货开始,直到收货人接到货物的这个过程中,确保货物的安全,确保收货人能够拿到完整的货物,同时为客户提供保价服务,不会让货物在运输途中价值变化。道旭向您保证,您的产品不会受育淋,不会被浸,也不会出现破损的现象。
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